안녕하세요, 네이버 스마트스토어 안전거래센터 입니다.
판매하시는 상품 중 정가품확인이 필요한 상품이 있어 상품 관련 소명을 요청드립니다.
미소명시 네이버 쇼핑 서비스는 가퇴점 조치 되며, 이후 소명결과에 따라 복원여부 검토예정입니다.
■ 상품 정보
- 판매자명 : 봉군마켓
- 상품번호 : 4923315384
- 상품명 : 아디다스 스쿼드라17 반팔저지(S99149)
- 상품 URL : https://smartstore.naver.com/main/products/4923315384
■ 제출기간 및 제출방법
- 제출기간 : 2020년 5월 14일 목요일 15시
- 접수처 : nv_product_ips@naver.com
- 제출방법 : 판매자명(스토어명) 과 상품번호를 기재하여,아래 요청드린 서류를 첨부하여 nv_product_ips@naver.com 로 접수
※ 판매자명 및 상품번호를 기제하지 않은경우 소명이 접수되지 않을 수 있습니다.
■ 요청사항
가품/이미테이션의 경우, 일부 악의적인 어뷰져에 의해 등록되기도 합니다만,
때로는 판매자님이 인지하지 못한 상황에서 공급처의 착오 등으로 포함되는 경우도 있습니다.
그럼에도, 가품 판매되면 구매자에게 직접적인 금전피해를 발생될 수 있으므로,
판매자분께서는 취급하는 브랜드상품에 대해 정가품 여부를 정확히 확인하여 판매하셔야 합니다.
판매자님의 상품 판매방식을 아래에서 참고하셔서, 정품임을 증빙할 수 있는 서류 제출 부탁드립니다.
(해당 건에 대한 수입신고필증(인보이스), 구매영수증, 공급업체와의 거래명세서 등)
<정품 소명 서류>
* 공통서류 : 정품 판매 확약서
※ 네이버에서 제공하는 확약서 양식을 확인 후 제출
*판매유형에 따음 제출서류
1) 구매대행
- 정품 취급점의 구매영수증 (필수)
2) 병행수입
- 수입신고필증(필수)
- 상표권을 소유한 공급회사가 발행한 인보이스 or 상품거래계약서 중 택1
3) 직접판매
- 정품확인서(필수)
- 수입신고필증(수입제품의 경우 필수)
- 상표권을 소유한 공급회사가 발행한 인보이스 or 상품거래계약서 중 택1
4) 유통/벤더
- 수입신고필증 (수입제품의 경우 필수)
- 상표권을 소유한 공급회사가 발행한 인보이스 or 상품거래계약서 중 택1
<소명자료에 대한 참고사항>
- '수입신고필증'을 제출하실 때는 표기된 해외거래처가 정품 취급처임을 인정할만한 설명/자료제출이 필요합니다.
- '구매영수증'을 제출하실 때는 구매처가 정품 취급처임을 인정할만한 설명/자료제출이 필요합니다.
- 소명하시는 자료에는 요청드린 상품의 내역이 반드시 포함되어야 합니다.
- 모든 서류는 최근 3개월 이내 자료로 제출해주셔야 합니다.
- 제출하시는 소명자료는 자료 내에 모든 Text내용을 확인할 수 있어야 합니다. (Text확인이 어렵거나, 모자이크 포함시 반려됨)
- 제출하신 자료는 필요시, 민원인 및 상표권자에게 공유 될 수도 있습니다.
궁금하신 사항이나 요청사항등이 있으시면 본 메일 회신으로 문의 부탁드립니다.
감사합니다.
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위와 같은 문의를 받았습니다.
확인하시어 회신 부탁드립니다 :)
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